개인정보처리방침
코엔케이(COREANK)(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일(아이디), 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화 저장), 이름, 휴대폰 번호, 만 14세 이상 확인 · 업체 회원은 상호·사업자등록번호 | 회원 식별·로그인, 주문 내역 확인, 회원 등급·포인트 혜택, 업체 회원(사업자) 확인 |
| 회원 이용 중 생성 | 로그인 세션 정보, 회원 등급·포인트 내역, 비밀번호 재설정 요청 기록(7일) | 로그인 유지, 혜택 제공, 본인 확인 |
| 회원가입(선택) | 이벤트·할인 소식 수신 동의 여부 | 혜택 안내(문자·이메일) |
| 주문·배송(필수) | 받는 분 성명, 휴대폰 번호, 배송지 주소 | 주문 확인, 상품 배송, 맞춤 조립 사양 확인 연락 |
| 주문(선택) | 이메일, 배송·조립 요청사항 | 주문 안내, 요청사항 반영 |
| 결제 | 결제 승인번호, 결제수단 종류, 결제 금액 (카드번호는 회사가 수집·저장하지 않음) | 대금 결제, 환불, 거래 확인 |
| 피팅 진단 접수(선택) | 이름, 휴대폰 번호, 성별·나이대·키·체중, 구력·핸디캡·주요 미스, 희망 지역, 메모 (정밀 진단은 현재 클럽·측정 자료 추가) | 스펙 진단, 피팅 상담, 파트너 매장 연결 — 이용자가 직접 문자(SMS)로 보내며 웹사이트 서버에는 저장하지 않음 |
| 파트너 코드 신청(업체) | 이름, 연락처, 상호, 매장 주소 | 파트너 입장 코드 발급·확인, 입점 상담 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 (로그인·가입 시도 IP는 10분간만 보관) | 보안·부정이용 방지, 서비스 오류 확인 |
2. 보유 및 이용기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 보관합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 — 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기하며, 아래 법정 보관 대상인 주문·결제 기록만 해당 기간 분리 보관합니다. 업체 회원의 사업자 정보도 탈퇴 시 함께 파기합니다.
- 로그인 세션: 최대 30일 (로그아웃 시 즉시 삭제)
- 피팅 진단 접수(문자): 상담·연결 완료 후 1년 — 담당자 휴대폰의 접수 문자도 같은 기간 뒤 삭제
- 파트너 코드 신청: 파트너 계약 종료 또는 신청 후 1년간 계약이 없으면 파기
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 상품 배송을 위해 택배사(로젠택배)에 받는 분 성명·연락처·주소를 제공하며, 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
피팅 진단을 접수하며 「개인정보 제3자 제공」에 동의한 경우에 한해, 측정·제작을 맡을 코엔케이 제휴 피팅 매장에 이름·연락처·진단 내용을 제공합니다. 실제 제공받는 매장명은 연결 시점에 안내하며, 해당 매장은 측정·제작 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자결제 대행(신용카드·간편결제 등 결제 처리), 결제 정보 전달 | 위탁 계약 종료 시까지* |
| 주식회사 코리아포트원 | 결제 연동, 결제 정보 전달·결제 내역 조회 | 위탁 계약 종료 시까지* |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 주문 정보 저장(서버) | 위탁 계약 종료 시까지* |
개인정보의 국외 이전 — 이전받는 자: Cloudflare, Inc.(미국, 연락처 privacyquestions@cloudflare.com) · 이전 국가: 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국 · 이전 항목: 주문 정보(성명·연락처·주소·주문 내역), 회원 정보(이메일·이름·휴대폰·등급·포인트) · 이전 시기·방법: 주문·가입 시 암호화된 네트워크 전송 · 보유기간: 위 2항과 같음. 이용자는 해외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 온라인 주문이 어려우며 카카오톡 채널로 주문하실 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기
보유기간이 지난 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보보호책임자에게 하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 모든 통신 구간 암호화(HTTPS)
- 결제정보는 결제대행사 보안 결제창에서만 처리, 회사 서버에 카드정보 미저장
- 주문 정보 접근은 관리자 인증 키를 가진 담당자로 제한
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
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8-1. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다.
8-2. 광고성 정보 수신
이벤트·할인 소식 수신은 가입 시 선택으로 동의받으며, 언제든 고객센터나 수신 메시지의 안내에 따라 철회할 수 있습니다. 회사는 수신 동의 회원에게 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다. 광고성 정보는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 보내지 않습니다(별도 동의 시 제외).
9. 개인정보보호책임자
| 책임자 | 정진현 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-5565-4580 · qpcorp@naver.com |
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)
10. 고지의 의무
이 방침은 2026년 10월 16일부터 적용되며, 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 몰에 공지합니다.